Информация
Поиск

Условия возврата товара

Дорогие клиенты, чтобы оформить возврат товара Вам необходимо позвонить или написать нашему менеджеру в WhatsApp или Viber по номеру телефона +7 (966) 052-80-52. 

Возврату подлежит товар с заводским браком. Возврат по поводу не соотвествия запаха не делаем!
После чего наш менеджер с Вами свяжется и обсудит условия обмена или возврата продукции.  
Возврат денежных средств или обмен осуществляется только ПОСЛЕ того как мы получим товар.

Внимание! Претензии по товару принимаются в течение 14 дней, после получения товара при наличии накладной!

Для быстрого рассморения заявок, рекомендуем снимать видео открытия посылки и предоставлять его нам. На обработку данных обращений отводится от 7 до 10 дней. Решение будет сообщено Вам, с помощью телефонного звонка или уведомления.

Для того чтобы избежать таких ситуаций как задержка отправки, утеря или порча груза со стороны Транспортных компаний и Почты России, Вы можете застраховать свою посылку от повреждений при транспортировке, а также заказать жесткую упаковку или пломбировку. В этом случае, все оформляется по желанию Заказчика и оплачивается им при получении груза. Обязательно проверяйте посылку при получении! 

По вопросам претензий и предложений обращаться по тел.: +7 (966) 052-80-52.

С уважением, интернет-магазин Lamirina.ru!